Il minimo di acquisto sono 6/12 bottiglie per etichetta, solo se previsti e specificati sono possibili gli assortimenti misti. I produttori e i distributori decidono in base alle loro scelte commerciali e noi le rispettiamo.

Si, è disponibile una Live Chat e una mail.

Ciascun ordine costituisce un’offerta di acquisto. Inviando un ordine si dichiara di aver letto e accettato tutte le condizioni generali, la vendita sarà considerata definitiva solo al momento dell’accettazione da parte di TWC che avviene mediante l’invio di un’e-mail di conferma e dopo che sia stato eseguito e ricevuto il pagamento con paypal o bonifico bancario.

TWC si riserva il diritto di sospendere o annullare l’evasione di un ordine o la sua consegna, indipendentemente dalla natura e dall’avanzamento dell’evasione, in caso di mancato pagamento o di pagamento parziale di qualsiasi somma dovuta, ovvero in caso di frode o tentativo di frode.

Il prezzo dei prodotti acquistati sarà addebitato al momento dell’accettazione dell’ordine, tutti i titolari di carte di credito sono soggetti a controlli di validità e all’autorizzazione da parte dell’emittente la carta di credito utilizzata dal cliente. TWC pertanto non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ritardo o di mancata consegna dei vini qualora l’emittente della carta di credito, del servizio paypal, o la banca del cliente rifiuti o non autorizzi per qualunque motivo l’addebito prima o dopo l’effettuazione di un pagamento.

Tutte le spedizioni avvengono con corriere internazionale DHL con cui abbiamo stipulato accordo di partnership. Per i prodotti che spediamo direttamente usiamo solo imballaggi certificati e garantiti, e suggeriamo a tutti i nostri clienti di usare solo imballaggi con le medesime caratteristiche per non correre rischi di rotture non assumendoci alcun rischio a riguardo. Tutte le informazioni relative a tempi di consegna, tracciabilità della spedizione, dettagli e procedure di spedizioni vi invitiamo a leggere le note esplicative riportate a margine.